Nicolas Kim
il y a 9 mois
Bonjour,
Société que je sollicite pour faire des devis.
Je les reçois quelques jours apres, jusque là tout va bien.
Devis concernant l'entretien de 9 maisons donc de nouveaux clients à aller chercher....
J'envoie les coordonnées de toutes les maisons afin qu'ils prennent rdv avec nous.
Puis relance de ma part une dizaine de fois.... et depuis silence radio, zero nouvelle.
Société pas intéressée et qui ne traite pas les demandes.
Intervient uniquement sur les prestations qui les intéressent.
Fallait juste nous le dire avant.
DH ECO ENERGIE
il y a 9 mois
Bonjour,
Vous avez reçu notre proposition de tarif dès le lendemain. Vous nous avez ensuite demandé de baisser nos tarifs, ce que nous avons refusé. Nous vous avions indiqué un délai lié à notre forte activité et à la priorité donnée à nos clients et aux urgences, ce qui ne dépend pas de vos exigences.
Les coordonnées des logements ne nous ont été transmises qu'il y a une semaine : il est donc normal qu'aucun rendez vous n'ait encore été fixé. (Sachant que vous même, vous avez mis plus d'une semaine à nous envoyez les coordonnées)
Dans ces conditions, votre commentaire est clairement déplacé.
Cordialement,
DH ECO ENERGIE