Avis clients - DH ECO ENERGIE

Alexandra Thiry

il y a un mois

Ils ont installé une chaudière à granulés OKOFEN. Délai très rapide entre le devis et l’installation. Présent de la livraison du matériel jusqu’à la mise en route avec un commercial de la marque. Aide pour la cee. Rien à dire ils ont assuré le travail de la meilleure manière possible ! Merci beaucoup

Nicolas Kim

il y a un mois

Bonjour,

Société que je sollicite pour faire des devis.
Je les reçois quelques jours apres, jusque là tout va bien.
Devis concernant l'entretien de 9 maisons donc de nouveaux clients à aller chercher....
J'envoie les coordonnées de toutes les maisons afin qu'ils prennent rdv avec nous.
Puis relance de ma part une dizaine de fois.... et depuis silence radio, zero nouvelle.
Société pas intéressée et qui ne traite pas les demandes.
Intervient uniquement sur les prestations qui les intéressent.
Fallait juste nous le dire avant.

DH ECO ENERGIE

il y a un mois

Bonjour,
Vous avez reçu notre proposition de tarif dès le lendemain. Vous nous avez ensuite demandé de baisser nos tarifs, ce que nous avons refusé. Nous vous avions indiqué un délai lié à notre forte activité et à la priorité donnée à nos clients et aux urgences, ce qui ne dépend pas de vos exigences.
Les coordonnées des logements ne nous ont été transmises qu'il y a une semaine : il est donc normal qu'aucun rendez vous n'ait encore été fixé. (Sachant que vous même, vous avez mis plus d'une semaine à nous envoyez les coordonnées)
Dans ces conditions, votre commentaire est clairement déplacé.
Cordialement,
DH ECO ENERGIE

Antoine

il y a un mois

Installation d’une chaudière à granulés okofen 32kw travail très sérieux et professionnel.

DH ECO ENERGIE

il y a un mois

Merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l'installation de votre chaudière à granulés vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
Cordialement,
DH ECO ENERGIE

Frank Arsic

il y a 5 mois

Merci à Stephane pour l'installation de notre PAC et notre Ballon Thermo ! Parfait professionnel du debut du projet à son accomplissement 😉 Merci beaucoup à DH ECO ENERGIE pour ce superbe travail.
Je recommande !

DH ECO ENERGIE

il y a un mois

Merci pour votre retour et pour votre recommandation! Nous sommes ravis que l'installation vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
DH ECO ENERGIE

Veaceslav Ghencea

il y a 6 mois

Très contents de leur service ! Chauffe eau thermodynamique Atlantique avec le PAC installés rapidement et soignée. Rien à reprocher.
On recommande !

DH ECO ENERGIE

il y a un mois

Merci à vous pour votre retour,
Cordialement,
DH ECO ENERGIE

Sendrine

il y a 10 mois

Je recommande vivement DH ECO pour l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique. Toute l'équipe est accueillante, sympathique et à l'écoute du client.
Installation soignée, respect des délais. Je suis ravie de leur prestation.

Hugo Constant

il y a 11 mois

Bon matériel et personnel compétent pour l'installation

Virginie Virginie

il y a un an

Superbe expérience soigné pro et à l'écoute de leur client installation d'une PAC aide déduite 😊
Merci

BAPTISTE Jean Michel

il y a un an

Installation d un chauffe-eau Thermodynamique Très bonne prestation travail soigné Rendez vous respecté. Nous conseillons cette entreprise serieuse et très professionnelle sans oublier la gentillesse de leurs dirigeants

jc ollivier

il y a un an

Commentaire qui rejoint ceux déjà postés : très content de l'installation faite en juillet 2023 mais société impossible à joindre en cas de problème (ne répond pas et ne rappelle pas malgré de nombreuses tentatives, même pas pour vous dire de passer par IZI, bien que la documentation laissée à la fin de l'installation indique qu'il faille appeler l'installateur en cas de problème). J'ai appelé IZI, ils m'ont dit que DH Energie allait me rappeler, ce qui n'a jamais eu lieu. Je rappelle IZI qui m'informe que DH Energie refuse d'intervenir.
Donc très bien si vous avez une autre solution pour le service après-vente car manifestement, DH Energie accepte d'intervenir chez certains clients mais pas d'autres.

DH ECO ENERGIE

il y a un an

Bonjour,
Nous avons passé le message à la société qui vous à vendu, et qui devait revenir vers vous, car nous ne pouvons pas traiter directement avec vous.
Donc je vous invite à vous tourner directement vers IZI en cas de soucis, qui nous mandatera nous ou une autre société.
Nous retrouvons le même soucis avec monsieur Lavallée qui à laisser le même avis que vous et qui passe par la même société. Nous sommes désolé mais nous devons respecter le protocole.
Cordialement,
La direction

Cloé Bergerot

il y a un an

travail de qualité pour la pose de pompes à chaleur ainsi qu'un chauffe eau thermodynamique.
entreprise réactive, professionnelle et à l'écoute de son client.
Je retournerai vers eux si besoin sans soucis.

DH ECO ENERGIE

il y a un an

Merci a vous de nous avoir fais confiance, nous priorité est de satisfaire nos clients.
Bonne journée

Max Prada

il y a plus de 2 ans

Travail de qualité et très professionnel. A l'écoute de ses client et c'est très important selon moi. J'en ai déjà eu de mauvaise expérience avec 2 concurrents. Ils ont su redorer l'image de la profession que j'avais suite à leurs intervention dans Ma résidence principale.

Encore merci 🙏🏼